الأسئلة الشائعة

نقوم بتجهيز الطلبات خلال يوم عمل واحد، ويتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام عمل داخل جمهورية مصر العربية حسب المحافظة.

نعم، يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال صفحة "طلباتي" بعد تسجيل الدخول، وسيتم إعلامك بأي تحديث على حالة الطلب.

نوفر حالياً الدفع عند الاستلام، ويمكن الدفع المسبق عبر انستا باي أو فودافون كاش بعد التواصل مع خدمة العملاء لتأكيد الطلب.

نعم، يمكنك استرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم. لمزيد من التفاصيل اطلع على سياسة الإرجاع.

جميع منتجاتنا أصلية 100% ومن وكلاء معتمدين، ويتم اختيارها بعناية لضمان أعلى جودة لعملائنا.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" أو من خلال قنوات التواصل الاجتماعي الموضحة في صفحة "من نحن".